Bonge Oy:n tietosuojaseloste
bonge.fi on Bonge Oy:n kauppapaikka.
Bonge Oy on sitoutunut suojaamaan verkkopalveluidensa ja uutiskirjeen tilaajiensa yksityisyyttä. Tässä tietosuojalausekkeessa on kerrottu, millaisia tietoja verkkopalveluiden käyttäjästä kerätään, mihin niitä käytetään ja mitä vaikutusmahdollisuuksia käyttäjällä on.
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Bonge Oy
Itälahdenkatu 25
00210 Helsinki
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:
Bonge Oy / Joonas Teeriaho
Itälahdenkatu 25
00210 Helsinki
010 440 9180
asiakaspalvelu@bonge.fi
Tapauksen mukaan mahdollisen tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Joonas Teeriaho
c/o Bonge Oy
Itälahdenkatu 25
00210 Helsinki
010 440 9180
etunimi.sukunimi@bonge.fi
2. Rekisteröidyt
Rekisterissä on Bonge Oy:n edustamien tuotemerkkien potentiaalisia ja aktiivisia kuluttaja-asiakkaita, sekä jälleenmyyjiä ja mediakumppaneita.
3. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen peruste:
-
Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
-
Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella (esim. messuilla kerätty postituslista kiinnostuneille, lomakkeella on kysytty lupa markkinointiin)
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- Tarjonnan ja palveluiden parantaminen
- Suositusten mahdollistaminen
- Sivuston toiminnan parantaminen
- Palveluista kertominen
- Uutuuksista viestiminen
- Oikeantyyppisen viestinnän kohdentaminen
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot:
- tilauksen yhteydessä annettavat tarvittavat yhteystiedot
- nimi
- osoite ja puhelinnumero
- sähköposti
Muu informaatio:
- päivämäärä, jolloin asiakkaan tiedot on kirjattu listalle
- suostumus suoramarkkinointiin
- tilaushistoria
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen asiakaspalvelu(a)bonge.fi tai
soittamalla numeroon 010 440 91 80
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- Messuilta kerättävistä, markkinointiluvallisista yhteystietolistoista, esim. Messumasiina
- Asiakkailta itseltään asiakassuhteen syntyessä
- Asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Bonge Oy:n ulkopuolelle.
Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palvelutarjoajia:
Markkinointiin liittyvät palveluntarjoajat
- Shopify
- Klaviyo
Maksuihin ja maksujen käsittelyyn liittyvät palveluntarjoajat
- Paytrail
- Stripe Payments
Kuljetuksiin ja kuljetusten käsittelyyn liittyvät palveluntarjoajat
- Posti
- Postnord / DPD
- UPS
8. Tietojen säilytys ja kesto
Kerättyjä tietoja säilytetään tietokannoissa, jotka on suojattu mm. palomuurein, salaustekniikoin sekä rajoitetun kulunvalvonnan ja käyttöoikeuksien avulla. Kerättyjä tietoja säilytetään vain sen ajan kuin on tarpeen voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti. Esimerkiksi joitakin henkilötietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön vuoksi myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen.
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa
Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.